Eettisiä ohjeita ja niiden muutoksia noudatetaan 1.2.2023 lukien. Isännöintiliiton jäsenenä Isännöinti Honka Oy on sitoutunut noudattamaan eettisiä ohjeita.
ISÄNNÖINNIN EETTISET OHJEET on Isännöintiliiton jäseniä sitova ohje, joka on samalla tarkoitettu eettiseksi ohjeistukseksi koko isännöintialalle. Suomen Isännöintiliitto ry, Isännöinnin Auktorisointi ISA ry ja Suomen Kiinteistöliitto ry ovat laatineet ja hyväksyneet ohjeet. Eettiset ohjeet korostavat avoimuutta ja luovat perustan toimivalle yhteistyölle.
Isännöinnin eettiset ohjeet pähkinänkuoressa ovat:
1. Toimii huolellisesti ja asunto-osakeyhtiön edun mukaisesti
2. Kertoo palveluistaan ja hinnoitteluperusteistaan selkeästi
3. Toimii avoimesti asunto-osakeyhtiön hankinnoissa ja käyttää hankintaverkostoa asunto-osakeyhtiön eduksi
4. Toimii tasapuolisesti
5. Edistää avoimuutta ja suhtautuu viestintään myönteisesti
6. Noudattaa vaitiolovelvollisuutta luottamuksellisen tiedon suhteen, eikä käytä väärin saamiaan tietoja
7. Huolehtii parhaansa mukaan siitä, että tilaaja tuntee isännöinnin eettiset ohjeet
8. Ottaa vastaan vain omien kykyjen ja resurssien mukaisia toimeksiantoja
9. Huolehtii ammattitaitonsa ylläpitämisestä ja kehittämisestä
10. Ylläpitää ja kehittää isännöinnin arvostusta
11. Kunnioittaa isännöintialan muita toimijoita ja kilpailee reilusti
12. Sitoutuu harmaan talouden ja talousrikollisuuden torjuntaan
13. Sitoutuu ilmastonmuutoksen torjuntaan ja energiatehokkuuden edistämiseen
Isännöinnin eettiset ohjeet laajempana dokumenttina löydät suomeksi tästä linkistä och på svenska här.
RIIPPUMATON ISÄNNÖINNIN EETTINEN NEUVOSTO UUDISTAA ISÄNNÖINNIN VALVONNAN
Isännöinnin eettinen neuvosto aloittaa toimintansa 1.1.2024.
Isännöinnin eettisen neuvoston tehtävänä on pyynnöstä antaa lausuntoja siitä, onko tietty isännöintialan ammattimainen toimija menetellyt isännöinnin eettisten ohjeiden vastaisesti. Lausuntoa voidaan pyytää Suomen Isännöintiliitto ry:n jäsenyrityksestä, Isännöinnin auktorisointi ISA ry:n auktorisoimasta toimijasta tai muusta isännöintialan ammattimaisesta toimijasta, joka on isännöintisopimuksessa sitoutunut noudattamaan isännöinnin eettisiä ohjeita. Lisätietoa Keskuskauppakamarin yhteydessä toimivasta neuvostosta tästä linkistä.